Foire aux questions

Wat is het programma 'Voeding in Evenwicht' ?

Dit programma, een initiatief van Ticket Restaurant, helpt de consument om snel en gemakkelijk de aangesloten restaurants te vinden, waar gekookt wordt volgens de regels van een gevarieerde, evenwichtige voeding.

Voor meer informatie kunt u terecht in de rubriek het programma.

Welke zijn de gerechten die bereid worden volgens de regels van het programma 'Voeding in Evenwicht' ?

Om de regels van het programma te ontdekken, en de gerechten die volgens deze regels bereid worden, kunt u terecht in de rubriek Herkenninstekens.

Welke is de wetenschappelijke basis voor de regels van het programma 'Voeding in Evenwicht' ?

Het programma “Voeding in Evenwicht” werd gecreëerd op basis van de richtlijnen van een comité van voedingsdeskundigen, voorgezeten door Ambroise Martin (professor in voedingsleer aan de faculteit geneeskunde van de universiteit van Lyon). Dit comité van deskundigen heeft een reeks eenvoudige regels opgesteld om te weten of een gerecht voldoet aan de criteria voor een gevarieerde en evenwichtige voeding. Deze principes werden vervolgens bevestigd door een plaatselijk comité, samengesteld uit Belgische voedingsdeskundigen, om in te spelen op de Belgische voedingsgewoonten. Voor meer informatie over dit comité van deskundigen, klik hier.

Hoe kan ik toetreden tot het programma ?

Indien u onze Verbintenis 'Voeding in Evenwicht' ontvangen heeft per post, dan volstaat het om het formulier ingevuld en ondertekend terug te sturen naar het onderstaande adres:

    Accor Services
    Dienst Aansluiting 'Voeding in Evenwicht'
    Herrmann-Debrouxlaan 54 bus 5
    1160 Brussel

Hoeveel kost het programma voor de restauranthouders?

Dit programma is volledig gratis voor de restauranthouders. Accor Services neemt de kosten van de invoer van het programma in de restaurants op zich. Indien u wil toetreden tot Niveau 2 en een groepscursus wil volgen in het Ciriha, dan zijn de kosten van deze cursus te uwen laste. Wilt u toetreden tot Niveau 3 en het bezoek van een voedingsdeskundige aanvragen voor een studie van uw kaart, met op maat gesneden raad om de kaart grondig te bewerken, dan is dit eveneens door u te betalen.

Hoe lang loopt de verbintenis van de restauranthouder?

Minimum één jaar. Hernieuwbaar.

Hoe kan ik meer stickertjes of vignetten ontvangen?

Gebruik het contactformulier vermeld dat u restauranthouder bent en klik het vakje “Aanvraag voor bijkomende artikelen” aan.

Waar moet ik de stickertjes kleven?

Op de kaarten die u aan uw klanten geeft, naast de naam van de Gustino-gerechten, die voldoen aan de criteria voor evenwichtige voeding zoals beschreven in de gids voor de restauranthouder. Zo kunnen de klanten deze gerechten gemakkelijk herkennen bij de keuze van hun maaltijd.

Hoe licht ik mijn klanten in over het programma?

Zodra u tot het programma toetreedt, zullen we u een marketingkit opsturen, bestaande uit een vignet voor het raam, stickertjes en folders om aan uw klanten te geven wanneer deze u vragen stellen over Gustino.

Welke zijn de controlemechanismen voorzien in het programma?

Op het ogenblik dat de restauranthouders ons hun kaart toesturen, worden ze verzocht om een precieze beschrijving te geven van de gerechten die ze willen laten vergezellen van het Gustino- stickertje. Zo kunnen onze teams controleren of de principes van het programma gerespecteerd worden.

Vervolgens zullen de voedingsdeskundigen van 'Voeding in Evenwicht' de restauranthouders geregeld bezoeken. Hun missie is te bevestigen dat de gerechten, aangeduid met het Gustino-stickertje, effectief bereid worden volgens de regels van het programma 'Voeding in Evenwicht' .

Ten slotte krijgen de restauranthouders die zich nauwer willen betrekken bij het programma 'Voeding in Evenwicht' , een gespecialiseerde trainingscursus of het bezoek aanvragen van een voedingsdeskundige.

Hoe kan ik de restaurants vinden die aan het programma deelnemen?

Op de kaart 'Voeding in Evenwicht' , vindt u in een oogopslag de locatie van de deelnemende restaurants dichtbij uw woonplaats en over heel België.

Hoe kan ik de Gustino-gerechten herkennen?

De Gustino-gerechten zijn heel gemakkelijk en snel te herkennen op de kaart van de aangesloten restaurants, dankzij het Gustino-stickertje naast de namen van de evenwichtig samengestelde gerechten.